FAQ overzicht
  • Contact
    (ma-vr) 9:00-21:00
    (za-zo) 12:30-21:00

    • Bel ons 02-7925393 (lokaal tarief) (ma-vr) 9:00-21:00
      (za-zo) 12:30-21:00
    • Live chat Vragen of hulp nodig (ma-vr) 9:00 -21:00
      (za-zo) 12:30 -21:00
Terug naar overzicht

Melding: “External Exception (APViesus8.dll missing)”

Krijg je de melding “External Exception (APViesus8.dll and APViesus8_SSE.dll missing)”  als je een fotoboek probeert te openen?
Dan is er tijdens de installatie van ons programma iets mis gegaan. Waarschijnlijk wordt de installatie geblokkeerd door een van je internetbeveiligingsprogramma’s.

Hoe kan je dit verhelpen?

1. Deïnstalleer de huidige versie van ons fotoboekprogramma via ‘Configuratiescherm’ > ‘Software’
2. Schakel het antivirus programma en de Windows firewall op je computer tijdelijk uit.
3. Download ons programma opnieuw
4. Installeer ons programma opnieuw. Je kunt je boek nu weer als normaal openen.

Verder nog vragen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Was deze uitleg nuttig voor je?

Gerelateerde vragen

  • Contact
    (ma-vr) 9:00-21:00
    (za-zo) 12:30-21:00

    • Bel ons 02-7925393 (lokaal tarief) (ma-vr) 9:00-21:00
      (za-zo) 12:30-21:00
    • Live chat Vragen of hulp nodig (ma-vr) 9:00 -21:00
      (za-zo) 12:30 -21:00
Update je browser hier

We hebben Albelli.nl gebouwd met de nieuwste technologie. Hierdoor is de website sneller en gemakkelijker te gebruiken. Helaas ondersteunt de versie van je browser deze technologieën niet. (download Google Chrome)