Hoe kan ik een product nog een keer bestellen?

Als je een product wilt nabestellen, dan kan dat op verschillende eenvoudige manieren.

De makkelijkste manier om na te bestellen

Je kunt producten snel nabestellen via de orderstatus in je account. Klik op het ordernummer en klik daarna op ‘Nabestellen‘ aan de rechterkant. Je ziet deze link alleen voor de producten die je via deze methode kunt nabestellen.

Is de “Nabestellen”-knop niet aanwezig?

Voor producten die geen “Nabestellen”-knop hebben, kun je de volgende methoden gebruiken:

Online:
Log in om een lijst met producten te zien die je online bij ons hebt gemaakt (dit vind je onder ‘mijn opgeslagen projecten’). Om te bestellen open je het product en volg je het bestelproces. Uiteraard kun je nog dingen wijzigen voordat je bestelt.

Offline fotoboekenprogramma:
Als je een fotoboek hebt gemaakt in het offline fotoboekenprogramma, dan kun je de software opstarten en het product openen dat op je computer staat opgeslagen. Je kunt eventueel wijzigingen aanbrengen, waarna je het bestelproces volgt om dit product na te bestellen.

App:
Als je je product hebt gemaakt in onze app, dan kun je het daarin nabestellen en wijzigingen aanbrengen voordat je het nabestelt. Om na te bestellen start je de app en bekijk je jouw opgeslagen projecten.

Heb je vragen over het plaatsen van een nabestelling? Neem dan contact op met onze klantendienst. Wij helpen je graag!

Voor alle soorten vragen

Je kunt ons altijd mailen, bellen of een chat starten tijdens de openingstijden. We zijn 7 dagen per week bereikbaar van 09:00 tot 21:00 uur

Op dit moment is onze wachttijd langer dan normaal, waardoor het langer kan duren voordat we je te woord kunnen staan. Is je vraag niet dringend? Stuur ons dan een email en wij komen er zo spoedig mogelijk op terug.

Si vous êtes en Belgique francophone, visitez notre page contact Service Clients en français.

Gerelateerde vragen

• Waar worden mijn projecten opgeslagen?
• Hoe kan ik een opgeslagen project verwijderen?